SERVICIOS TI PARA EL EXITO DE SU NEGOCIO
OUTSOURCING TI
01 / ESPECIALISTA
Contamos con Profesionales TI altamente capacitados y certificados en las tecnologías y metodologías de vanguardia.
Especialistas de Soporte
Ingenieros Infraestructura y Storage
Conectividad y Redes
PMO y Gestión TI externalizada
02 / FLEXIBLE
Hemos desarrollado planes especialmente diseñados para ajustarse a las necesidades particulares de su empresa.
Unificando Soporte, Ingeniería y Gestión TI en planes convenientes para una inversión óptima.
03 / RENTABLE
Al confiarnos sus actividades TI podrá enfocarse totalmente en su core business, aumentando la productividad y el rendimiento de su negocio progresivamente. Y a su vez obtendrá una reducción considerable en el costo de un departamento TI propio, delegando funciones en especialistas y obteniendo una mayor calidad de servicio.
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HELP DESK
SOPORTE REMOTO
Nuestra plataforma de Service Desk opera como punto único de contacto para los distintos tipos de usuarios de su empresa ante incidentes, consultas y solicitudes de servicios de TI. Otorgando una resolución oportuna de sus requerimientos y gestionando el seguimiento y control de las mismas.
Atención a través de múltiples vías de interacción (control remoto, chat, teléfono, email)
SOPORTE ONSITE
Nuestro servicio de Soporte Onsite permite disponer de especialistas de soporte y tecnología en las instalaciones del cliente dedicados en forma exclusiva a atender los requerimientos internos de sus usuarios, en planes flexibles que se adaptan a la realidad y demanda de su empresa. Desde visitas por horas o por evento, a planes de full Outsourcing de soporte con presencia onsite permantente.
MONITOREO
Obtenga visibilidad e información en tiempo real sobre las variables críticas de la Infraestructura y Plataformas de su empresa. Permitiendo detectar, alertar, prevenir y reaccionar de forma proactiva ante posibles eventos que pudieran afectar la continuidad operativa de sus procesos de negocio. Acceda a reportes, monitoreo 24x7 e información efectiva sobre el estado y uso de sus recursos.
HARDWARE Y LICENCIAMIENTO
DE LAS MARCAS Y TECNOLOGÍAS LÍDERES DEL MERCADO
